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Ayuda
Obtenga aquí soporte, información e instrucciones de funcionamiento para su fresadora / grabadora CNC de CNC-STEP.
SERVICIO y APOYO siguen escribiéndose en GRANDE con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre máquinas, accesorios, software u otras cuestiones, póngase en contacto directamente por teléfono con nuestras personas de contacto.
Utilizando el software Teamviewer y su permiso, nos conectamos a su PC doméstico. De este modo, podemos ayudarle eficazmente con preguntas sobre la máquina y su aplicación a través del mantenimiento remoto.
Aquí encontrará tutoriales en vídeo sobre ConstruCAM-3D y ejemplos de aplicación para fresado y grabado CNC.
ConstruCAM 3D CAD / CAM software de fresado: Ayuda en línea gratuita, manual, archivo de ayuda, las instrucciones detalladas para todas las funciones de la versión completa.
Manuales de instrucciones de nuestras fresadoras de pórtico CNC, nuestros accesorios y nuestro software.
Aquí encontrará tutoriales en vídeo sobre KinetiC-NC para trabajar de forma aún más productiva con nuestro software de control.
Asistencia gratuita incluida con cada máquina CNC
Cada unidad de máquina CNC que nos compre incluye asistencia gratuita de por vida. Tomamos esta decisión fundamental antes del lanzamiento al mercado de la primera fresadora High-Z y hemos comprobado, gracias a los comentarios de los clientes, lo acertada que fue. Incluso los usuarios experimentados pueden tener preguntas sobre nuevos proyectos con la máquina en cualquier momento, que estaremos encantados de responder.
La asistencia sin recargo no se da por supuesta
Hay bastantes proveedores de CNC en el mercado que le cobrarán por cualquier asistencia posterior a la compra de la máquina, por pequeña que sea. Esto puede suponer un coste adicional elevado si tiene muchas preguntas o necesita ayuda con frecuencia. Nos hemos decidido deliberadamente en contra de este enfoque, ya que no lo consideramos adecuado para máquinas con innumerables aplicaciones posibles.
Con nuestra asistencia gratuita, tendrá un control total de los costes al comprar máquinas, sin costes adicionales ocultos.
